Sambil Silaturahmi, Perbaiki Tablet Kader SMARThealth Sidorahayu

Berawal dari WA salah seorang kader SMARThealth di Group SMARThealth Sidorahayu bertanggal 31 Maret 2021, Tim Sekretariat mengetahui ada permasalahan di Tablet kader tersebut.

Sesuai janji, Tim Sekretariat berkunjung ke rumah kader SMARThealth yang beralamatkan di Jalan Wisanggeni, Dusun Bunder RT 10 RW 02 Desa Sidorahayu, Kecamatan Wagir, Kabupaten Malang, Provinsi Jawa Timur, pada Jumat (02/04/2021).

Berangkat ke sana setelah menunaikan salat Jumat. Kunjungan itu bertujuan untuk memperbaiki Tablet Samsung Galaxy Tab A yang tidak bisa digunakan untuk input data tatkala ada giat Posbindu SMARThealth di Gedung Posyandu Cempaka beberapa hari yang lalu.

Tim Sekretariat mengecek Tablet milik kader SMARThealth

Tim Sekretariat memperbaiki Tablet milik kader SMARThealth sambil silaturahmi. Karena semenjak SIMPLI berakhir, intensitas silaturahmi berkurang drastis. Kodratnya sebagai makhluk sosial, menuntun seseorang untuk bersilaturahmi. Terlebih di masa pandemi ini, kesendirian di Sekretariat SMARThealth terasa ‘menguap’ bila sudah bersilaturahmi kendati masih dibatasi.

Mula-mula Tim Sekretariat meminta kepada kader agar supaya membawakan Tablet yang mengalami masalah tersebut, dan kemudian dilakukan pengecekan. Pada layar monitor terlihat aplikasi eKader bisa terbuka, dan muncul menu dengan background warna ungu. Menu itu terdiri dari Ganti Kata Sandi, Log Keluar, dan Export.

Dari ketiga menu tersebut yang bisa dipencet hanyalah Ganti Kata Sandi. Bila menu Ganti Kata Sandi itu dipencet, akan minta reset password atau kata sandi. Padahal yang dibutuhkan adalah menu Log Keluar agar bisa log out dulu. Diulangi berkali-kali tetap tidak bisa.

Tampilan layar monitor permasalahan

Setelah diamati dengan seksama layar monitor pada aplikasi eKadernya ternyata akun yang muncul adalah atas nama null null, sebuah akun yang tak pernah dicatatkan ke programmer. Kader pun juga tidak tahu menahu akan akun tersebut, dan yang bikin ribet itu, akun null null tidak bisa di log out. Bisanya hanya minta reset kata sandi.

Setelah setengah jam berlangsung tanpa hasil yang menggembirakan, akhirnya Tim Sekretariat minta izin kepada kader agar memberikan keikhlasan untuk dilakukan instal ulang aplikasi eKader, dan kader pun menyatakan ikhlas.

Ternyata dalam menghapus aplikasi eKader di Tablet Samsung Galaxy Tab A tidak semudah pada Tablet lainnya. Dipencet lama, muncul hapus. Tapi setelah dihapus, ternyata hanya ikon aplikasinya yang hilang dari layar monitor Tablet tersebut.

Instal ulang, dan uji coba entry data. Successfully!

Akar aplikasinya masih ada di dalam Tablet itu. Sehingga ketika dilakukan instal ulang, langsung muncul aplikasi tersebut. Setelah dicek pada ikon menu yang dilambangkan gambar tiga garis kecil ternyata aplikasi tersebut masih terlihat. Lalu dipencet cukup lama, tapi tak bereaksi seperti aplikasi pada umumnya. Sehingga, aplikasi tersebut tidak bisa dihapus.

Aplikasi ini baru bisa dihapus setelah ditelusur melalui Setting pada Tablet Samsung Galaxy Tab A. Di Setting itu, tinggal dicari item aplikasi dan pilih eKader. Saat dipencet dari Setting inilah, aplikasi eKader baru bisa dihapus.

Setelah dihapus, Tim Sekretariat berusaha melakukan instal aplikasi eKader dengan mengunduh dari Play Store. Pada bar ‘telusuri aplikasi & game’, tinggal ketik tulisan eKader. Muncullah eKader Health Worker, dan klik pada tulisan Instal yang berada di dalam persegi panjang berwarna hijau. Maka terjadilah proses instalasi.

Setelah instalasi selesai, lalu pencet buka. Maka akan muncul Masuk ke Tenaga Kesehatan. Kader tinggal mengisikan nama pengguna dan kata sandi yang dimilikinya. Kader pun kemudian mencoba log in dan berhasil. Setelah itu, Tim Sekretariat meminta kader tersebut untuk mencoba entry data dengan mewawancarai kepada suaminya yang ada di sampingnya. Hasilnya cukup mengembirakan!

Tanpa terasa jam telah menunjukkan pukul 14.26 WIB. Setelah bisa untuk melakukan entry data, Tim Sekretariat terus SMP, Setelah Makan Pulang. Tentunya setelah berpamitan kepada pemilik rumahnya. *** [020421]

Oleh: Budiarto Eko Kusumo
Editor: Budiarto Eko Kusumo